Миф 1. Агрессия – удел невоспитанных людей. Образованные люди агрессии не испытывают.
Ой ли. Иногда бывает довольно полезно отстраниться от содержания речи и обратить внимание на форму, КАК это сказано. О сдержанной интеллигентской манере обращения со своей агрессией очень хорошо свидетельствуют популярные обороты в духе «грубо говоря». Эти словечки способны выдать потребности, интересы и ситуации, в которых клиент прибегает к повышенной степени сдерживания себя. «Грубо говоря» маякует о повышенной важности для клиента происходящей ситуации. В какой-то момент, заметив привычку пользоваться этим словом-паразитом, я стала специально обращать внимание, какую фразу клиент сопровождает этой оговоркой-паразитом. Это занимательная игра, как сам клиент себя выдаст. Как только собеседник вворачивает своё привычное «грубо говоря», я навостряюсь и слушаю, что такое он очень хочет и опасается сделать.
Вообще чрезмерная интеллектуализация, привычка отсекать эмоции и пропускать сказанное через воображаемое сито, чтобы выдать «сухой остаток» и уважение к сухому остатку в других – частый признак того, что здесь у человека когда-то была агрессия. Теперь он её успешно подавил интеллектуализацией, - высшей формой защиты от опасных чувств. Этой формой защиты в отличие от других организмов обладают только люди. Если у вас среди знакомых есть умный начитанный товарищ, то вы наверняка знаете, что в попытке вам что-то рассказать он способен выковырять вам мозг ложечкой. Правда, если вы ему намекнёте, что в этой своей интеллектуализации он вполне себе агрессивен, он вам наверняка не поверит.